Webcockpit Knowledge Base

Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Webcockpit und die passende Lösung.

Mehr Power für Daten & Effizienz

Wir haben in den letzten Wochen eine Reihe leistungsstarker Updates sowohl für die Webcockpit Web App als auch für die Mobile App veröffentlicht. Der Fokus liegt dabei auf verbesserter Datentransparenz, flexiblerem Reporting und höherer Effizienz für unsere Nutzer.

Dashboard- und Datentransparenz-Upgrades

Wir haben Ihren Dashboards (Pro Funktion) in der Web App und der Mobile App zwei neue Widgets hinzugefügt, die Ihnen sofortigen Zugriff auf kritische Betriebsdaten bieten:

Widget für Live-Daten: Stundenumsatz vs. Plan/Vorjahr: Überwachen Sie die Umsatzentwicklung in Echtzeit im Vergleich zu Ihren Zielen oder zum Vorjahr. Dieses Widget unterstützt Manager dabei, zeitnahe, datengestützte Entscheidungen zu treffen und ihre Ziele zu erreichen.


Widget für Historische Daten der Produktionslinie (stündlich): Erhalten Sie eine klarere Sicht auf Ihre Produktions-Performance-Trends, indem Sie historische Daten Stunde für Stunde anzeigen. Dies ist unerlässlich, um Engpässe zu erkennen und Prozesse zu optimieren.

Restaurant Gruppen für optimiertes Multi-Store-Management

Wir haben eine wichtige Effizienzfunktion für Administratoren eingeführt, die eine große Anzahl von Restaurants verwalten: Restaurant Gruppen (Pro Funktion).

  • Diese Funktion ist in den Organisationseinstellungen (zugänglich für die Administrator-Rolle) in der Web App und der Mobile App verfügbar.
  • So funktioniert’s: Administratoren können nun benutzerdefinierte Gruppen von Restaurants definieren (z. B. „Region Nord“, „Filialen mit hohem Volumen“).
  • Im Restaurants-Auswahlfilter können Sie eine Gruppe anstelle der manuellen wiederholten Auswahl von 5, 10 oder 20 einzelnen Standorten wählen. Der Filter bietet die Option, zuerst aus Gruppen oder alternativ aus allen einzelnen Restaurants zu wählen.
  • Ihr Vorteil: Das spart enorm Zeit, reduziert den Verwaltungsaufwand und gewährleistet eine konsistente Filterung über verschiedene Berichte und Dashboards hinweg.

Flexibilität bei Berichten und APIs

Anpassbare Berichte mit dem Spaltenauswahl

  • Wir haben das Berichtswesen erheblich verbessert, indem wir die Funktion Spaltenauswahl auf alle Berichte in der Web App und der Mobile App angewendet haben.
  • Was das für Sie bedeutet: Sie müssen nicht mehr jeden einzelnen Datenpunkt anzeigen! Wählen Sie einfach aus, welche Spalten in Ihren Berichten angezeigt werden sollen und welche nicht. Dies vereinfacht die Berichtsansicht, ermöglicht Ihnen hoch fokussierte Auswertungen und macht die Analyse von Berichten wesentlich schneller.

API Update: Stabile Identifikatoren für tägliche KPIs (Pro Funktion)

  • Für Benutzer, die unsere Datenintegrations-Tools nutzen, wurde die Customer-API GetDailyKPI verbessert.
  • Die „Total View Labels“ enthalten nun einen eindeutigen und statischen Identifikator pro Zeile.
  • Ihr Vorteil: Dies gewährleistet eine höhere Stabilität und Zuverlässigkeit für Systeme, die tägliche KPI-Daten konsumieren und verarbeiten, und vereinfacht Ihre Integrationslogik.

Vertragszentrum

Ein neues, dediziertes Modul, das Vertragszentrum, wurde der Web App hinzugefügt.

  • Dieses neue Modul bietet Administratoren einen zentralen Ort, um alle ihre Webcockpit-Servicevereinbarungen und Verträge einzusehen und zu verwalten.
  • Ihr Vorteil: Halten Sie Ihre Vertragsinformationen organisiert, zugänglich und aktuell – an einem leicht auffindbaren Ort innerhalb der Plattform.

Wir hoffen, dass diese Updates Ihr Erlebnis mit Webcockpit intuitiver, flexibler und aufschlussreicher gestalten! Bitte wenden Sie sich wie immer an unser Support-Team, wenn Sie Fragen zu diesen neuen Funktionen haben.

Neue Funktionen und Verbesserungen (2025.07)

Wir freuen uns, Ihnen mehrere neue Updates und Funktionen ankündigen zu können, die Ihre Benutzererfahrung verbessern und Ihre Arbeitsabläufe optimieren sollen. Hier ist ein kurzer Überblick über die Neuerungen:

Bearbeitung von Dashboards & Layout-Verwaltung

Wir haben die Verwaltung Ihrer Dashboards einfacher denn je gemacht. Neue Navigationspunkte wurden zur Navigationsleiste hinzugefügt, die Ihnen direkten Zugriff auf die Seiten Gesamtübersicht Layouts und Flex PMX Layouts ermöglichen. Diese Änderung vereinfacht die Navigation und gibt Ihnen die volle Kontrolle über die Anpassung Ihrer Dashboards.

Überarbeitete Datumsauswahl

Basierend auf Ihrem Feedback haben wir den Datumsfilter für eine bessere Übersichtlichkeit überarbeitet. Nachdem Sie bei einem benutzerdefinierten Zeitraum ein Startdatum auswählen, sehen Sie nun die neue Beschriftung Enddatum wählen. Diese subtile, aber wichtige Änderung sorgt für eine intuitivere und benutzerfreundlichere Erfahrung beim Filtern von Daten nach einem Datumsbereich.

Zuletzt ausgewählte Restaurants werden jetzt gespeichert

Sie sind es leid, Ihre bevorzugten Restaurants bei jeder Anmeldung erneut auswählen zu müssen? Wir haben Sie gehört! Ihre zuletzt ausgewählten Restaurants bleiben jetzt auch nach der Abmeldung gespeichert. Das bedeutet, dass Sie genau dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben, was Ihnen Zeit und Mühe spart.

Verbesserte Restaurantsuche

Das Finden des richtigen Restaurants ist jetzt schneller und effizienter. Wir haben die Restaurantsuche aktualisiert, sodass Sie nicht nur nach der Anzeigenummer, sondern auch nach Restaurantname und -nummer suchen können. Dies gibt Ihnen mehr Flexibilität und Präzision bei der Suche nach bestimmten Standorten.

Wir sind bestrebt, unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
Wir hoffen, dass diese neuen Funktionen Ihre Arbeit einfacher und produktiver machen.
Bleiben Sie dran für weitere Updates!

Produktivität in Echtzeit

Wir freuen uns, die Einführung unserer neuesten Funktion bekannt zu geben: Live-Produktivität in unserer Mobile App für Webcockpit PRO. Dadurch möchten wir Sie noch besser bei der Steuerung Ihrer Restaurants unterstützen.

Folgendes wird durch die Einführung der Live Produktivität möglich:

  • Anzeige der Netto-, Brutto- und Gästeproduktivität in Echtzeit
  • Auf Stundenbasis und in der Tagesansicht
  • Aus verschiedenen Zeiterfassungssystemen

Unterstützte Systeme:

  • MyStore mit SOTEC TD Zeiterfassungsterminals
  • Jedes System, welches Crew Stunden mit MyStore synchronisiert (z. B. Reflexis, Easy@Work), können in Webcockpit angezeigt werden. Dies umfasst im Allgemeinen jedes System, dessen Crewstunden im MyStore-Stundenumsatzbericht sichtbar sind.
  • MeinDienstplan
  • Nesto

Live-Produktivität ist ab sofort für alle Webcockpit PRO-Abonnements mit aktiviertem Live-Addon verfügbar. Derzeit ist die Anzeige nur in der Webcockpit Smartphone App möglich. Wir arbeiten daran die Live Produktivität auch in unseren Desktop Dashboards und unserem Instore Dashboard zu integrieren.

So aktivieren Sie die Funktion:

  • Für die meisten Märkte und Restaurants ist keine zusätzliche Einrichtung erforderlich.
  • Wenn die Produktivität nicht angezeigt wird, überprüfen Sie den MyStore-Stundenumsatzbericht, ob dort die Crewstunden für den aktuellen Geschäftstag angezeigt werden.
  • Kontaktieren Sie unser Support-Team für weitere Unterstützung.

Wir sind gespannt auf Ihr Feedback! Weitere Informationen zur Berechnung der Produktivität finden Sie hier.

Ein großer Tag für Webcockpit!

Ab heute haben Sie die Möglichkeit die nächste Version von Webcockpit auszuprobieren und sich mit den neuen Funktionen vertraut zu machen. Die meistgenutzten Berichte sind bereits verfügbar, alles weitere wird in den nächsten Wochen und Monaten hinzugefügt. Öffnen Sie die neue Version entweder über das Navigationsmenu oder direkt mit next.webcockpit.app.

Diese neue Version wird ab November 2024 zum Standard und die aktuelle Version von Webcockpit ersetzen. Nutzen Sie daher die Gelegenheit und geben Sie uns Feedback zu den neuen Funktionen: Fragebogen

Weitere Informationen (inkl. Zeitplan) finden Sie in unsere Wissensdatenbank: Weitere Informationen

Für Rückfragen stehen wir Ihnen über die bekannten Kanäle bereit.

Webcockpit Live

Webcockpit wird Live! Ab sofort stellen wir die Möglichkeit bereit ausgewählte Kennzahlen in 15 Minuten Intervallen live aus dem Restaurant zu aktualisieren. Folgende Kennzahlen sind inbegriffen:

  • Umsatz total pro Verkaufsbereich
  • Gäste total pro Verkaufsbereich
  • Durchschnitt pro Verkaufsbereich
  • R2P total
  • OEPE total
  • R2P stündlich
  • OEPE stündlich
  • Umsatz total Comparable
  • Gäste total Comparable
  • Stundenumsatz pro Verkaufsbereich
  • Plan: Produktivität

In folgenden Berichten werden Webcockpit Live Daten angezeigt:

Mobile App (iOS, Android)

Sobald die Live Daten für ein Restaurant aktiviert sind erscheint im Menü der Webcockpit Smartphone App ein neuer Punkt “Livedaten”. 

Mobile App Live Module

Dashboard / Player

Für das Webcockpit Dashboard steht eine Vielzahl an Widgets bereit, welche die Live Daten grafisch in der Webanwendung visualisieren. Zusätzlich schaffen wir bald eine Option die Webcockpit Dashboards über eine neue Hardware auf Bildschirmen im Crew Bereich oder im Büro anzuzeigen.

Externes Dashboard mit Player

Apple Watch

In unserer neuen Apple Watch App werden Umsatz, Gäste und Servicezeiten bequem an Ihr Handgelenk geliefert.

Webcockpit Live Daten kann von allen Benutzern von Webcockpit Pro als Addon gebucht und aktiviert werden.

Das Live-Addon benötigt jedoch eine Einzelfreigabe des Marktes, welche noch nicht überall gegeben ist. Falls Sie Interesse haben, nutzen Sie folgendes Formular, um sich zu registrieren. Wir informieren Sie, sobald das Feature für Sie verfügbar ist.

Webcockpit Mobile App kostenlos und mit Darkmode

Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu dürfen, dass der Download der Webcockpit Mobile App aus den Apple und Google Stores nun kostenlos ist und bleibt.

Zusätzlich besteht mit dem neusten Update die Möglichkeit die App im Darkmode zu nutzen. Die Einstellungen dafür finden Sie im Einstellungsbildschirm im App Navigationsmenü.

Download Apple
Download Android

Webcockpit 2021 Wrapped

Neue Berichte

  • Loyalty Bericht
  • Kundenzufriedenheit (beta)
  • Mobile Order Pay Bericht
  • Lohntransaktionsbericht (Reflexis Stores)
  • LFZ Upload Modul (Reflexis Stores)

Neue Funktionen

  • Food Kosten % zu Produkt Mix Berichten hinzugefügt
  • Verbesserter Restaurant Filter: Neuer Tab für ausgewählte Restaurants
  • Neues Loginsystem inklusive Passwort-Self-Service (wird nach und nach ausgerollt)
  • Neue Benutzerrolle: DATEV (hat nur Zugriff auf Payroll Module)
  • Hinzufügen neuer Sicherheitspolicies (im Hintergrund)
  • DATEV Export:
    • Neue Warnung, falls Daten von Reflexis übermittelt werden, welche keinem Mitarbeiter zugeordnet werden können
    • Feature: Differenzieller Export (Fehlende Daten): Exportiert nur Lohntransaktionen, welche noch nicht exportiert wurden
    • Feature: Test-Export: Exportiert ohne die Transaktionen als bereits exportiert zu markieren
    • Hinzufügen eines Restaurantfilters für die Datenplausibilitätsprüfung
    • Untersützung für das Lohnprogramm Agenda
  • Bankeinzahlung: Hinzufügen des Feldes „Erwartet aus Bedienerabrechnung“

Webcockpit 2020 Wrapped

Neue Berichte

  • GMA Lite CLR
  • Sales Insights
  • Production Line
  • Bank Einzahlung
  • Daily Cash (für MyStore Restaurants)
  • Restaurants Import Status (für Administratoren)

Neue Funtktionen

  • Unterstützung für „legacy free“ Restaurnats (Restaurants ohne SMS/RDS)
  • Webcockpit REST-APIs (beta)
  • Webcockpit Export Modul
  • Eigene Layouts für die Gesamtübersicht
  • Neue Benutzer können nun mit einem Klick allen Restaurants zugewiesen werden